De los datos publicados por el Instituto Nacional de Estadística de España (INE), referentes a las comunidades autónomas clasificados en la tabla adjunta elaborada a partir de la Encuesta sobre el uso de TIC y del comercio electrónico en las empresas Año 2022 – Primer trimestre 2023, se pueden formular, respecto a las empresas de más de 10 trabajadores de Castilla y León, las siguientes observaciones:
- En España, el 9,6% de las empresas de 10 o más empleados utiliza Inteligencia Artificial en el primer trimestre de 2023, en Castilla y León son el 9,2% de las empresas es decir, tan solo 0,04% por debajo del conjunto estatal, siendo un diferencial inapreciable, situándose en el puesto 5º de la tabla
- El uso de la tecnología Business Intelligence se realizó por el el 18,6%, mientras en Castilla y León lo fue por el 14,9% de las empresas, produciéndose un indicador diferencial (gap en el mundo anglosajón) de 3,1% por debajo del dato nacional, situándose en el puesto 11º de la tabla
- Respecto a los servicios en la nube, a través de la tecnología Cloud Computing, lo utilizaron el 31,7% de las empresas españolas y en Castilla y León lo utilizó el 24% de sus empresas, produciéndose una distancia de 7,7 puntos porcentuales, situándose en el puesto 11º de la tabla
- En cuanto a las nuevas tecnologías analizadas, la más utilizada tanto por las empresas de España como de Castilla y León es ERP (Enterprise Resource Planning), en concreto la usa un 57,4% de las empresas españolas y el 51,1 de las castellanoleonesas, dándose un diferencial en contra de estas últimas del 6,3%, situándose en el puesto 12º de la tabla
- El uso de CRM (Customer Relationship Management) se realiza por un 29,7% de las empresas españolas y por un 26,7% por las empresas de Castilla y León, con una diferencia en contra las empresas castellanoleonesas de un 3%, situándose en el puesto 8º de la tabla
- Los datos relativos a los medios sociales (redes sociales) la diferencia es la más alta entre ambos conjuntos de empresas, ya que en España las utilizan el 63,6% de sus empresas mientras en Castilla y León tan solo las utilizan el 55,3%, existiendo una diferencia de uso de un 8,3%, que tampoco es nefasto e inasumible al estar por debajo del 10%. situándose en el puesto 16º de la tabla, por delante tan solo de las comunidades autónomas de Cantabria y Murcia y la ciudad autónoma de Melilla.
- Por último, destacar que en cuanto a los servicios de internet y disponer de una página web, la diferencia es irrelevante al ser de un 1,5%, el 78,5% de las empresas españolas y el 77,4% entre las empresas de Castilla y León, situándose en el puesto 11º de la tabla.
Se puede afirmar que las empresas con 10 o más empleados de Castilla y León están en un proceso continuo de mejora para incorporar las tecnologías de la información y comunicación de vanguardia lo que, sin duda, es una buena noticia para mantener la esperanza de que si consigue resolver el mayor problema que tiene ahora de la despoblación y envejecimiento demográfico, su futuro estará garantizado.
