Mercapp permite acceder a un mapa en el que aparecen las distintas tiendas que ofrecen este servicio, contando también con un buscador. Además, genera directamente un código QR. Una vez hecha la compra, el contacto con el establecimiento se establece vía whatsapp, con las opciones de recoger en local o envío a domicilio.
El acceso a Mercapp es gratuito para los establecimientos que estén interesados, y será luego a partir de enero o febrero del próximo año 2021 cuando se pueda establecer un pequeño coste en concepto de mantenimiento que no debe ser demasiado oneroso.
Por su parte, Francisco Larios, de Softcode, la empresa que ha desarrollado esta herramienta, explicaba que la idea surgió al comprobar que la pandemia estaba teniendo unos efectos muy negativos sobre el comercio local. Hace años ellos mismos pasaron por un bache importante, recibiendo la ayuda de muchas personas para poner en marcha un nuevo proyecto. Ahora, con la empresa manteniendo “un crecimiento estable en los últimos cuatro años”, entiende que también les tocaba echar una mano para mantener a flote “el comercio de barrio, la tienda de la esquina de toda la vida”. “Hacer una app específica no era una solución, así que decidimos montar un sistema que funcionase a través de la aplicación que todo el mundo tiene en sus teléfonos móviles, que es whatsapp”, relataba.
Contacto directo
“La creación de la tienda dentro de Mercapp, continuaba, es “muy fácil, enviando un “hola” a un numero de WhatsApp, respondiendo a 4 preguntas creas tu tienda y después además de a través de WhatsApp existe un enlace web en donde luego se pueden añadir todos los productos, además de fotos, categorías, etc. Lo mejor es que permite tener un contacto directo a través del WhatsApp: el pedido lo gestiona directamente tu carnicero, tu pescadero, tu tienda de ropa…”. Por un lado se trata de “fidelizar” al cliente, además de recuperar a otros que en un momento dado abandonasen el comercio local por las grandes superficies; pero también tiene el objetivo de “viralizar esta forma de trabajar”, de manera que el WhatsApp actúe como el clásico boca a boca.”
Para crear la tienda solamente hay que responder a las 4 preguntas que mercapp le formulará una vez que reciba el saludo de «Hola» tal como se muestra en la siguiente imagen:
Mercapp ya tiene presencia en 11 países, principalmente en América Latina, con una gran implantación en Perú o Chile, y ha alcanzado un acuerdo con una Diputación para su próximo desarrollo en una provincia española.
Ejemplos de cómo quedaría tu tienda o tu restaurante:
https://mercapp.shop/shop/LA-FRUTERIA.html
https://mercapp.shop/shop/RESTAURANTE-SOFTCODE.html
Más información
Entrar en www.mercapp.es y pulsa en el botón
